卷1-086.出事(2 / 3)
出手,就是致命的产品问题。”
“就算是消费者用法错误、就算0.0002%的香料含量合法合规,但 ‘有致敏香料并已导致使用者唇部肿溃 ’的消息一经传播,不管企业是否有理,产品和企业口碑必将受损。”
“……所以说我还是没有别人恶毒,直接用产品来攻击我们。”姜闻恨恨地说道。
“处理思路是质检先行、解释在后,质检那边我已经安排了,销售部会安排当班导购在社交媒体做澄清,怎么做,你安排人辅导一下。后续所有对外报道,都必须经我批准才能发布。”关子墨听完姜闻的信息后,依然没有打算将媒体处理交给姜闻。
“你对我不信任。”姜闻沉声说道。
“是的。”关子墨并不否认,只是冷言说道:“你心里若已有方案,落成文字的,待事件结束后,做整体事件梳理对比,看看你差在哪里。”
“你都不知道我的方案、你的方案都还没有结果,就认定我的不行?”姜闻不禁气极失笑,看着他恼声说道:“这件事我不参与,你自己处理吧。”
“好。”关子墨点头,连一句挽留的话都没说。
“……”姜闻气得一句话也说不出来,抓了那堆资料,转身就冲出了关子墨的办公室。
*
苏谨见关子墨办公室的门被推开,立即站了起来。于是看到姜闻又一次怒气冲冲的从办公室里冲出来。
这是苏谨到公司以后,第二次看到姜闻失态。
第一次是昨天。
“姜总。”
姜闻从她身边走过,对她的招呼视而不见,仰着头大步从她身边走了过去。
“苏总。”苏谨走到关子墨办公室的门边,轻轻的喊了一声。
“注意我邮箱里这两天fc发过来的邮件。”关子墨交待了一句后,便拿着车钥匙离开了办公室。
*
fc的邮件?
会是顾则笙的吗?
她与这件事有关系?
敏感时期的消费者投诉、姜闻与关子墨之间不职业的争执、关注对手公司的邮件......苏谨的脑袋有些转不过来,不知道这几件事情之间有什么关联。
若说要怀疑是对手公司做的,该留意的是他们最近的媒体消息、而不是邮件啊......难道是老板利用顾小姐了解对手的动向?
苏谨思来想去半晌,觉得只有这种要能了。
*
fc公司的简思明,现在也正与公司的媒体部门讨论唯尔遇到的消费者投诉事件。
“我们与唯尔既是对手、也是同行。化妆品是皮肤接触物,安全性不言而喻的重要。所以
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