1025 公关（2 / 3）

控制评论的最好办法那一定是关评论，微博评论一关，至少三成的网民没有了发泄渠道，会安静不少。

事实上，盛夏也是感觉挺无奈的，这样的负面新闻点击量加在一起可达几千万，而评论次数可以达到数十万。问题是这些评论当中八成的人是不用奥米手机的，他们大多数人都是……喷子！

不管对错，进来就喷是一类，职业喷子！

进来看风向，随大流喷，脑残喷子！

不管谁喷，就跟他对喷，杠精喷子！

这三类喷子加在一起，能把评论区给炸了，不管奥米的产品的本质，这三类人就能狠狠地把奥米黑个体完肤。何况这一次真的是奥米出了质量事故。

想到这里，盛夏也是一阵头痛，如果关评论的话，短期的效果是明显的，但同时也会加剧品牌与用户之间的矛盾，你能管住人家的手，却管不住别人的嘴，更管不住别人包里的钱，长期压抑的情况下，用户对奥米的反感度会越发的浓烈。

所以盛夏觉得关评论是一个可行的方案，但是绝对不是最妥善的处理办法。

那么盛夏能坐到今天这个位子，是不可能没有两把刷子的，她心中其实已经有了办法。

这个法子看起来对奥米很残忍，但是却是最有效的，是什么呢？让百姓和网民的情绪充分发泄之后，平稳过渡。只有让他们把该的了，该喷的也喷了，喷无可喷的时候，抓住一些典型的喷子的过失言论，然后发律师信，再以雷霆的手段对各大造势媒体保留追究法律责任的权利。

其实盛夏觉得更应该公布质量的报告，这样会更有公信力，但是盛夏知道，这是不切实际的，在国内现在还没有一家企业会承认自己的失误，在法律没有界定是否为质量事故的时候，没有一个人会去主动担责。

所以盛夏也不指望董事会同意这样的决定。而她，是公关部的总经理，不是自杀队长，没有道理带着奥米在自杀这条路上越走越远。

想到这里的时候，盛夏摆了摆手道：“暂时先不关评论，过了今晚再。”

“可是盛总，罗董那边……”

“罗董那边有我，照我的话去做！”

就在盛夏的命令刚一出口的时候，马上有人吩咐道：“赵，去吧，跟平台方好好谈，让他们在半时之内把评论关了，不然罗总那边可不好交待！”

网络公关负责人点点头，赶紧就退出了办公室。

这门刚一关上，盛夏的怒火一下子就上来了，盯着眼前这个笑咪