第五章静止的时间（2 / 5）

部门经理例会讨法？”提起这个，丁冬就禁不住火大，“我问了我们老大，他是‘总经理特别指示’。”

当客房部主管张铎把一张赔偿酒店物品的过失单放在桌上，要丁冬签字时，丁冬几乎不敢相信自己的眼睛。

“不是吧？老大！我也不指望酒店能给我颁个‘最佳急救奖’，但扣我钱就有点太匪夷所思了。如果这样，以后谁还敢迎难而上，抢救自杀的客人啊？”

“你还想再多几个自杀的？”张铎啼笑皆非。他主管中班和夜班的客房服务员，大约三十出头，心宽体胖，脾气很好，总是乐呵呵的，对服务员们也都相当照顾。知道丁冬委屈，张铎也十分无奈：“咱们经理，这是总经理马尔斯在早会上特别批示的。‘特别批示’，谁敢个不字啊？况且为了跟餐厅的餐具有所区别，所有房间的餐具都是特别定制的，就算我想给你报损也没得报。”

总经理特别批示？

哈！这个马尔斯，亏自己当时还特地拍了他一记响亮的马屁，夸他急救措施做得好，没想到这家伙就拿过失单回报自己！

“我特别批示的不仅是赔偿单，还有对你们这些新员工的紧急培训，”马尔斯搭在门上的手指轻轻地敲了敲，仿佛对自己的英明睿智十分赞赏，“培训从下周开始，每天早上8点到12点，为期一周，足够提高你们在紧急情况下的应变能力。”

What？

丁冬几乎不敢相信自己的耳朵，从下周开始她要下了夜班之后，再熬到中午12点才能睡觉？

心脏是提供血液让大脑得以运转的吧？这位总经理是不是因为心脏有病，所以连脑袋也坏掉了？

“你知道处理紧急情况最聪明的办法是什么？”马尔斯突然问。

“什么？”

“对个人英雄主义Sayno。”

个人英雄主义？丁冬怔了怔。

马尔斯唇角上扬，笑着了一声“好好学习天天向上”，便关上了房门。

这家伙的意思，是让我不要逞英雄，不要自己处理问题？

搞什么，我关心的是我的钱，不要跟我打哑谜好吗？！

要不是忽然响起的手机提示音，丁冬恐怕早就爆粗口了。

总机的留言：“1416房间客人浴缸堵了。”

What？

浴缸堵了不是应该找工程部？

“客人情绪很不好，你要注意安抚。”

安抚应该找大堂副理吧？他们干这个才最