063 修电脑与厚黑学（3 / 5）

到这种事情很让人头疼，按照这些工作量，几乎可以不收钱，但这样一来就是白跑一趟，绝对不行！可是如果收钱的话，先不定什么价位合适，如果单单是插上电源或打开接线板这样的工作量，你收多少钱都会被人骂奸商！所以很多有门脸的同行都不会上门服务，而是让顾客自己搬过来，这样自己也不用白辛苦不，还可以赚个好名声；还有一种做法是上门服务的人常用的，那就是定一个“基本服务费”——不管电脑是什么问题，只要让我上门服务，就至少收你一些钱。/p

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前者明显不适合程诺这个“业余修电脑的走商”，后者虽然可以保证不吃亏，但是这样的方法有些太过商业化，也有点“伤客户”，并不适合程诺。/p

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程诺一般看到这种白痴问题的时候，会不动声色地直接拆开机箱，插插拔拔一阵后，再清理一下内部空间，一边干活还要一些灰尘对电脑的害处，并且嘱咐一定要定期做清理、最重要的是要这些事情客户自己也可以做，但是要注意轻手轻脚，要注意用专门的清洁剂，要注意别插错东西，要注意这个那个……反正是很细心地一堆注意事项，这样就可以暗示客户，电脑之所以坏，是因为东西没插好，或者因为机箱里面有灰尘。但是这样的话就都不能明，要让自己看起来有一种高深莫测的感觉。/p

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装好机箱再很自然地将白痴问题解决掉，直接开机，这时候一般直接就“修好”了，顺势再将刚才那些注意事项一遍，摆出一副完全为客户省钱的样子，而一般的客户这时候一定会赶紧表示自己不敢弄，还是要请专业的来干，于是程诺便成功拴住了他。而有了刚刚那些动手动嘴，也就好要钱了。/p

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如果装好机箱之后不能一次开机呢？那就是程诺“开荤”的时候了——以程诺的“手艺”，自然不可能是哪里装错了，所以肯定是哪里真正出了问题，于是真正的生意也就到手了。/p

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程诺的办法只适用于那种深谙厚黑学的人，胆大心细脸皮厚，重要的是要面相中和又能适时地黑心。干了这几年程诺算是看明白了，有时候你不“坑”一下客户，他真不把你当人看，甚至会好心当做驴肝肺，而且价格定低了反而会以为你不够专业。现在电脑极度普及极高，懂一些电脑软硬件维护的人到处都能找到，能花钱找人修电脑装系统的人，就明身边绝对没有懂行的，或者他不信任身边免费帮忙的人。不赚这种人的钱，赚谁的钱？/p