第382章 狗眼看人低(2 / 3)

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沉看了看桌子上摆的水,然后说道:“这就是你们的服务态度吗?客人过来水都不给倒一杯的吗?”

前台刚准备走,被牧沉沉这么一说她只好转过身来,但是看着牧沉沉这一副下等人的打扮,实在是捞不到什么油水。

“不好意思女士,这是服务生的工作,我只负责带您到您预约的座位上。”说完就转身离开了。

牧沉沉看着前台的背影,大声说道:“可是刚刚我就看见你给另一桌的客人倒水了,怎么我这里就不行呢?”

那个前台听到之后在心里骂了几十遍牧沉沉,还不是因为在她身上捞不到油水,那自己在这里浪费什么时间,有本事她也给自己几千块的小费啊。

但是回过头还是笑吟吟的看着牧沉沉:“是这样的,那位客人他希望我能服务他们,额外加了钱,所以我给他们倒水了。”

牧沉沉头也不抬的说道:“我在你们员工墙上看到你的职位就是服务员啊,上面也没说要额外加钱啊,所以你不也应该给我倒水吗?”

前台已经不想和牧沉沉多说了,于是叫来了一个服务员,转身就准备离开。

这时牧沉沉对刚来的那个服务员说道:“这里不需要你,你去把你们的经理叫来,我倒要问问,你们这里还有什么隐藏的规矩吗?”

前台微笑的嘴角抽搐了一下,但是心里却不带怕的,因为经理是自己的亲叔叔,她就不信这牧沉沉还能把自己怎么样了。

“女士,我不知道哪里做的不对让您不满意了,您可以跟我说,我现在给您道歉就是了,但是我在服务这方面确实是要加收钱的。”

牧沉沉挑眉:“那行,那你现在给我道歉。”

见牧沉沉不按套路出牌,前台差点没被自己的口水呛死:“什么?那您是不是应该告诉我我哪里得罪您了?”

牧沉沉将身体往后一倒然后舒服的靠在沙发座椅上:“你自己哪里错了都不知道?这就是你作为一个服务行业的素质吗?

你的服务态度质量,是怎么让你到这家店上班的?你不会,是靠关系进来的吧?我花了那么多钱,但是怎么就连相应的服务回报都没有得到呢?”

前台都快装不下去了,见周围没人她说道:“还给你装起来了是吧?我靠关系进来的又怎么样,你投诉我啊就你们这些穷人屁事多!”

牧沉沉假装懊恼的说道:“哎呀,你这么硬气想必在这家店的关系很硬吧,但是作为服务员,你这种态度怎么说也应该给我道个歉吧?”

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