第十二章:热情似火(6 / 15)
“总得优惠一点啊?一点都不谈还能做生意不?”
“我们现在都是定价销售,没有折扣权限。还有,我们用专业品质与服务来保障客户的最大权益。”
“好了好了,我不过你,那这样吧,你有男朋友吗?”
“先生,现在是上班时间。”田田很淡定的回答,没有一点的慌乱。
“你做我女朋友,怎么样?”
“先生,我看你也不是开这种玩笑的人。对吧?还有,我现在在上班,工作与生活是两回事,我们公司管理很严格,你如果真心为我好,我们现在还是谈工作,好吧,就这个价格,我这就给你开单,怎么样?”
“开吧开吧,那我等你下班再来找你。”
燕子鼓掌,演练结束。
“来,大家举手,我们总结一下,看看那些地方以后值得我们注意。”燕子眼色环顾一圈后问。
“这个客户太刁蛮了,我们应该很少遇到。”邓琪琪。
“产品环节应该要生活化一些,太专业的术语客户会听不懂。”刘涌。
“这是一个好建议。”燕子给予肯定,“还有呢?”
“面对客户的不合理要求,田田处理得很好。”何文瑄嗓门很大的补充道。
“对,这也是我要重点强调的一个问题,我们以后在工作中会遇到各种各样的顾客,什么人都有,我在我们服装店,每十天都会遇到一个要求处对象的顾客,怎么处理?田田刚才的处理就非常好,言行得体,理由也很充分。还有,也不会让顾客太难堪。重点是还能把顾客拉回到产品销售中来,这一点,值得我们学习,以后大家要牢记这一点。就算是顾客真心喜欢你,如果你也不反感,也请下班以后再,记住,上班就是上班,这是公司管理的最重要原则之一。来,请大家给予田田最热烈的掌声。”
大家掌声一片热烈。
田田对自己的表现也很是满意,自己最大的优点就是不怯场,不怯场就可能会出众。这是最近几年做老师带给她的最大收获。她偶尔也会看向坐在后面的萧娜,她知道萧娜也在关注着她们,有合适的机会她就会努力争取。她得不焦不躁,大方、还要很自然的展示出自己所擅长的一面。这段时间,她在看金庸的武侠,明白了以前都未曾接触到的一些道理,有人的地方就会有江湖,有江湖的地方就会有竞争,有竞争就会有排序,她不希望自己是排序在后面的人,她的自尊与骄傲也不允许自己这样。自己不是来做营业员的,这一点需要永远牢记,
↑返回顶部↑