第四十三章 继续扩张（2 / 4）

人的能力确实有高有低，但人品不可以有缺陷。妄图用借口掩盖能力的不足，这是莫天跃最不希望看到的。

幸好经过莫天跃的提醒，相比之前王倩的态度改变了许多。莫天跃也不是气的人，而且对方是自己从贵竹带过来的，只要成绩得过去，莫天跃不介意再给她一次机会。

当然了，莫天跃之前已经打电话通知几人，王倩的成绩要冲进前四，估计难度应该不低。莫天跃来这边的原因，更多的是物色一个合适的接班人。

对于如何选拨合适的分公司经理，莫天跃一是看对方以前的简历、二是进公司的成绩、三是让对方提出公司未来发展的建议。

实话，仅凭一个月就判断公司的员工是否胜任当下的岗位未免武断了些，但莫天跃别无选择，他向江云飞保证的是明年六月份拿下西南地区百分之四十的二线化妆品市场份额。

可目前除了贵竹，士川和云楠的化妆品店连影子都没有。如果不尽快让美容店实现盈利，莫天跃再大胆也不敢投资，即使他身上还有两千多万的存款。

对于先开美容店，莫天跃现在确实有点后悔，他忽略了贵竹的美容店之所以那么快盈利、其中有一半的顾客是化妆品店的会员。而且莫天跃最擅长的是销售，如果现在的问题是化妆品店的营业额降低，莫天跃自信有足够的办法去解决。

奈何开弓没有回头箭，莫天跃目前只希望在众多的员工中挑出能胜任经理的存在。只要美容店不亏本，莫天跃就可以用卡上的钱继续投资，让公司的化妆品店开满西南的各个市区。

在楠昌呆了两个星期，莫天跃在检查一家美容店的时候又发现了一个问题，很多顾客貌似对美容店的服务很不满意，认为来店里完全是花钱找罪受的典型。

莫天跃当时就傻眼了，如果认为美容店坑钱的顾客超过三分之一，那以后别发展，不亏本就谢天谢地。和沈冰商量了几次，又征求了几个分公司经理的意见，莫天跃直接吩咐在分公司设立客服部，专门处理顾客的投诉。

当然了，顾客每投诉一次，只要情况属实，就会获得相应的赔偿或者免费的美容服务，如果顾客提供有建设性的意见同样如此。

为了挽回美容店的声誉，莫天跃再次印制了两千万份宣传单。其中除了系统介绍美容店的服务，更多的是宣传公司增加的优惠政策。

忙碌了一个月，再换掉三个分公司经理、开除了二十七位顾客投诉和营业额排名倒数二十的美容师后，莫天跃终于安心了些。