第二十五章复杂的业务部（2 / 3）

把标书送给客户，并且开始进行一系列的公关工作。

这个阶段是最关键的时候，全国各大软件公司在这个时候，都是八仙过海，各显神通。

陪客户吃饭，唱歌，洗桑拿，这些都是常有的事。所以当邓经理说到这里的时候，还开玩笑的对四个新人说道；“知道为什么新人要先跟老业务员一起跑半年业务吗？”

“恩，是想让我们和前辈们好好学习。”其中一个新人回答道。

“这的确是一个原因啦，不过这不是最主要的。你当我们傻啊，好好的干嘛带一个拖油瓶去分提成？还不是被那些大爷们灌酒灌怕了，为了不让自己因为胃出血进医院，所以只有牺牲你们了。对于这点你们一定要有思想准备啊。”邓经理一边说着，一边不由自主的摸了摸自己的胃，一副不堪回首的表情。

如果业务部的工作人员过关斩将，成功的脱颖而出，那么他们下一步就是草拟合同。

合同写好后，还不能送到客户那里，要先送到公司法务部去审核，法务部审核通过后，才能送去客户那里。

一般情况下，客户会在签订合同前，会先讨价还价一番，这样合同几经修改之后，才能正式签订。

在签完合同，拿到预付款之后，业务部的工作还没有完。

在设计部完成软件之后，业务部的工作人员会把软件交给客户去验收。

一般情况下，设计好的软件不可能一次过关，客户在验收的过程中，总会挑些毛病，要求修改软件。

如果是一些小问题还好办，改个代码就可以解决了，但是很多时候客户的要求很过分，想要完成客户的要求就必须对整个软件的框架进行大手术。

那这个时候，业务部的工作人员必须担当起客户与公司技术部之间的桥梁。

业务部的人必须一面耐心的说服客户，告诉客户他的要求很难达到，如果一定要达到，就必须增加设计费，而另一面，他们还要说服技术部那群大爷，尽量按照客户的要求修改。

客户是出钱的大爷，而技术部的人同样也不是好脾气的，这个时候业务部的人员必须担当起调和剂，不至于让双方一言不合就打起来。

当客户完成验收之后，业务部的人员还必须将尾款收齐。

这个阶段应该是业务部最头痛的一个阶段，在中国很多公司的老总都有一种劣根性，那就是认为欠钱的是大爷。

在这种劣根性下，很多公司会以各种借口，甚至是找茬