第518章 我使唤不动你吗（2 / 3）

服，客服在电话里说让我先把余额结算，因为延迟付款会影响公司对家政满意度调查，会扣家政员的工资，客服说等我结算之后，会跟上司请示如何处理，我按照客服所说结算了余额，但之后并没有人再联系我，我再打客服电话的时候，总是无人接听，后来甚至被拉黑。”

戚玥看向周采妍，“有这回事吗？”

周采妍眼神游移了一下，梗着脖子道，“当每天骚扰电话那么多，我拉黑几个很正常，不能说我拉黑了她就说她她说得有理吧，我根本就没承诺她什么向领导请示，更不知道什么东西被弄坏的事，既然你非说东西是家政弄坏的，那你就拿出证据啊？”

“我的确没有直接证据，”林女士扫了她一眼，扭头问戚玥，“贵公司客服通话应该有电话录音吧。”

周采妍神色一顿，看了她一眼，道，“我当时忘了开电话录音。”说完，一副“没有录音，你能拿我怎么办”的表情。

林女士笑了下，“不要紧，我这人平时工作打交道的人比较多，所以有电话录音的习惯，各位介意听一听吗？”

原本胸有成竹的周采妍吗，脸色瞬间变了。

说话的语气，已经有些沉不住气了，“什么录音，谁知道是不是你合成的？”

林女士淡淡扫了她一眼，“我今天第一次见你，也并不知道先前跟我通话的人是谁，怎么会提前有准备就合成录音呢？还是你心虚，怕跟自己所说不同，不敢听呢？”

“你——”

“既然有录音，就先听听看。”戚玥打断周采妍的话，抬眸道，“如果是我方的责任，我们一定负责到底。”

女人打量着戚玥，似乎在斟酌她说话得分量，良久，笑了下，道，“我信你。”

说着就调出文件，播放起了那段录音。

事实跟周采妍说的完全不同，客户在当天就发现东西被损坏，并且第一时间联系了客服，周采妍哄骗对方结算之后就置之不理，哦，不能说置之不理，她其实在之后才接了一通林女士的电话，但是通话内容不堪入耳，通篇都是辱骂的字眼。

戚玥脸色沉沉，一言不发听完之后，对林女士道，“我会给您一个合理的回复。”

说完，看了一眼面如土灰的周采妍，跟那天当班的家政，声音冷淡道，“你们俩，工作证摘了。”

孟和生叫住她，“戚总，这件事不能单凭一段录音就这么草率下结论吧？”

戚玥扫了他一眼，“那孟总有什么高见？”