第177章 关于团队的管理建设(2 / 3)
感,排斥情绪,这都是管理上可以无限利用的方式和武器。都比罚钱有效果。”
张彥君咬了咬嘴唇:“突然感觉你有点阴险哪,想起小辉说的那句话了,我现在也有点恍惚。”
销售经理和楼层经理在一边拿着笔记录,感觉学到了东西。
“管理,销售本来玩的就是人心,你多看点心理学方面的书吧,有用。甚至包括我们平时和人交流,出去办事,心理学都应该是必备的知识储备。”
销售经理就点头,看张彥明的目光都带着点崇拜了。
“没事多组织点员工集体活动,让大家多做工作以外的接触,加深他们之间的交流沟通,这也是稳定团队加强管理的好办法。
现在私营公司和企业都是只讲钱,但员工有多少归属感认同感?我来你这就是为了拿钱的,对吧?你和他只谈钱,让他和你谈感情吗?
团建活动是一家销售类公司必备的员工管理内容,我们需要员工的认同,归属,我们需要和他们谈感情,明白吧?这才是一家销售型公司做长做久的根基。
成立员工互助部门,像过生日啊,生小孩啊,家里老人的情况,患病或者受灾,我们都应该有所行动,不一定非得多少钱,但是你得去做。
公司要了解员工的基本情况,也要让员工之间相互有所了解。公司要积极帮助员工获得幸福感,也要促使员工之间相互帮助,这就是团队归属。
你们平时有注意没有,个体老板介绍自己的店和商品,会说,咱家。咱家怎么怎么样,咱家这货怎么怎么样,对吧?
如果有一天,你们这里的销售人员面对客户的时候,能自然自主的说出咱家这鞋怎么怎么样,你们就成功了一大半。明白不?”
“这就是认同感和归属感呗?”一个楼层经理问。
“对。这一点其实过去的老国企做的最好,那时候的职工是真的拿厂当家,积极主动。这一点是强迫不来的,需要员工自身自然的形成。
你就是强制规定他这么说也没用,心里你强制不来。”张彥明看了销售经理一眼。
“哪有强制这个的,那可成了笑话了,画虎不成,还引起反感。”张彥君想明白了,笑着说了一句。
“对,需要我们通过平时的工作一点一点积累。”张彥明点点头:“你这个销售经理,更多的是要做员工心里建设方面的工作,而不是只盯着销售报表。
公司以后还会展扩大,鲁尔,京城,甚至申城,我们需要一个稳定的员
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