央视（2 / 3）

连接，确认是否连接正常，建议使用网络状态良好的热点。若画面有顿挫现象出现，请暂停一段时间进行缓冲后再播放。

*在平板设备中，若持续播放不流畅，您可以将文件下载至本地播放。

4、如果画面卡怎么办？

检查网络连接，确认是否连接正常，建议使用网络状态良好的热点。若画面有顿挫现象出现，请暂停一段时间进行缓冲后再播放。*在平板设备中，若持续播放不流畅，您可以将文件下载至本地播放。

5、如果有图像无声音如何处理？

查看设备是否已被消音或音量调到最小；若依旧无声，请您通过程序中的用户反馈将问题反馈给我们，我们会立即帮您解决。

6、一直显示“视频加载中，请稍候“怎么办？

1、持续5~10秒钟的加载是很正常的，请您耐心等待；

2、如果视频加载时间过长，您可以先检查自己的网络情况：尝试其他软件能否联网，带宽因素（带宽越小，加载时间越长）；

3、如果网络没有问题，您可尝试在播放界面下部调节清晰度的按钮中，将“高清”选择至“标清”，应用设置后cbox会为您重新播放；

4、也可先选择收看其他精彩视频，查看是否是节目源的问题。

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2020年可以看做是全球体育历史上“黑暗”之年，突如其来的疫情，使得几乎全部的大型赛事或延期或停办，明星运动员被迫暂时告别赛场，人们只能隔着屏幕才能感受到昔日的赛场激情。

但在这个特殊的年份，全球体育仍然有很多值得纪念的事件发生。近期，快手体育与央视网体育合作，通过央视网体育官方快手号“young视频”推出#2020体育江湖年度评选活动，通过全网投票选出网友心中的五大榜单，包括2020体育江湖人物、2020体育江湖事件、2020快手体育年度人物、2020快手体育年度短视频、2020快手体育新势力，以此展现出广大用户心中2020年值得纪念的体育事件和人物。并且，这也是快手体育首次以用户投票的形式开展年度评选活动。

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1.优化交互体验

2.修复已知bug

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